热情，精干，有亲和力，是吕英给人的第一印象。
2000年，吕英到通州区残联从事残疾人工作，一干就是十六年，先后任康复部主任、办公室主任和副理事长。由于其为人正派、作风民主，工作认真负责，富有创新精神，组织领导和工作能力俱佳，分管的各项工作在南通市名列前茅，为通州区荣获“全国残疾人工作先进市”、“全国白内障无障碍区”、“全省残疾人社区康复工作先进市”做出了突出贡献。同时，她还利用区人大代表、无党派知识分子联谊会理事身份，撰写有关残疾人的建议，呼吁更多社会力量加入到关心支持残疾人事业发展中来。本人也多次获得荣誉称号，2010年被通州区政府记三等功一次，2011年被评为江苏省创建“全国白内障无障碍省”先进个人、南通市残联系统先进工作者，2013年被评为江苏省残疾人“人人享有康复服务”工作先进个人。2015年被评为南通市按比例安排残疾人就业先进个人、通州区“三八红旗手”。
为了能更好的领导残联工作，她加强学习，钻研业务，练就了一身过硬的本领，与此同时，她扎实工作，锐意进取，也取得了一流的工作业绩。2014年10月，吕英任通州区残联副理事长，负责残联执行理事会日常工作。她创新残疾人康复托养模式，带领通州区残疾人托养工作向更专业化的方向发展。新建的通州区博爱残疾人康复托养中心争取到国家项目补助资金100万元。同时，她还将学前儿童低视力矫治工作作为残疾预防和儿童康复新增项目重点推进，对3500多名在园儿童进行了视力筛查，共筛查出205例疑似对象，现有32名儿童在视力矫正中心进行免费矫治，恢复效果明显。全区用于残疾人民生保障的资金达7278万元，惠及近1.6万人，康复救助的经费434.5万元，惠及近4000名残疾人。在她的领导下，区残疾人综合服务中心被授予通州区“三八红旗集体”称号。
“情系残疾人，把每一位残疾人当作自己的兄弟姐妹。”这是吕英常说的一句话，她总是希望全社会都能给残疾人更多的关爱，更多的支持，她做得最多的也正是让残疾人生活过得更好，更有尊严。为了残疾人，忘我奉献。吕英以实际行动诠释了一名残疾人工作者的高尚品德，用一颗赤诚的心让残疾人的世界充满阳光，以真情和奉献为残疾人托起了一个又一个的希望。
